Самые популярные и удобные чат-бот сервисы

Сегодня уже наличие чат-бота, прокачанного виртуального собеседника в мессенджере не столько модный тренд, сколько must have в digital-бизнесе. Да что там говорить, чат-боты — это удобно! Они без возражений выполняют любую рутинную задачу (связанную с коммуникацией), от которой на стену полезет даже самый стрессоустойчивый оператор колл-центра.

Чем боты могут быть полезны вашему бизнесу?

Кроме стандартного представления информации, они могут на полном автомате:

  • собирать лидов и передавать контакты в сервис рассылки;
  • оказывать техподдержку;
  • консультировать клиентов, отвечать на вопросы;
  • проводить опросы и тесты;
  • собирать и запоминать информацию о клиенте;
  • делать рассылку полезного контента и рекламных материалов;
  • приглашать аудиторию на мероприятия, тренинги, вебинары;
  • принимать и оформлять заказы;
  • собирать обратную связь и аналитические данные о ваших клиентах;
  • совершать поиск важной информации;
  • выполнять развлекательную функцию.

Виртуальные собеседники позволяют автоматизировать практически весь процесс коммуникации с аудиторией и поставить на автопилот клиентский сервис.

Предлагаем Вашему вниманию обзор нескольких удобных сервисов для создания чат-ботов

№ 1. Flow XO

(https://flowxo.com) — конструктор чат-ботов для Slack, Facebook messenger, Telegram, не требующий знания кода. Сервис — простой в использовании, с интуитивно понятным визуальным редактором.

Особенности:

  • интеграция со 100+ программами;
  • кроссплатформенность (поддержка большинства платформ);
  • возможность встраивать чат-ботов в любой сайт, посадочную страницу или веб-приложение;
  • бот может реагировать на ключевые слова, использовать фильтры, работать в режиме ожидания, упоминать пользователя в чате и т.д.;
  • подключается к базам данных почтовых сервисов.

В Flow XO есть бесплатный вариант использования. Минимальный тариф — $19 в месяц.

№ 2. Сервис api.ai

(https://api.ai) позволяет создать и запустить чат-бота всего за 3 шага:

  1. Создать.
  2. Интегрировать с желаемым приложением.
  3. Запустить.

кроме того api.ai предлагает:

  • автоматическое обучение агента;
  • распознавание естественной речи;
  • возможность задавать команды и реакции;
  • интеграция с 15-ю популярными программами, в т.ч. Slack, Skype, Facebook messenger, Telegram, Twitter и т.д.;
  • кроссплатформенность;
  • программирование бота на 14-ти языках.

Api.ai можно поюзать бесплатно или воспользоваться платным предложением с расширенными возможностями.

№ 3. ManyChat

(https://manychat.com) — это платформа для создания бота всего за 5 минут для Facebook messenger и Telegram.

Функционал сервиса:

  • простой и удобный интерфейс;
  • автопостинг из RSS, Facebook, Twitter, YouTube (чат-бот рассылает всем подписчикам уведомление о новых публикациях);
  • поддержка всех видов сообщений: текста, ссылок, картинок и даже целых галерей;
  • возможность программировать бота: задавать ключевые слова, вопросы и ответы на них.

4. Chatfuel

(https://chatfuel.com) — абсолютно бесплатный  сервис для создания чат-бота для Facebook и Telegram. Разработчики обещают, что это займет 7 минут. Ботами, созданными в Chatfuel, пользуется National Geographic, Forbes и Uber.

Из особенностей:

  • интеграция с любимыми программами (Instagram, YouTube, Google, Twitter, и т.д.);
  • настройка с помощью контекстных команд;
  • распознавание живой речи.

5. Meya

https://meya.ai — чат-боты для Telegram, Slack, Kik, Facebook Messenger, Twitter, Viber и др.

Сервис предоставляет:

  • хостинг для ботов;
  • возможность распознавания естественной речи;
  • доступ к базам данных для поиска и хранения информации;
  • подключение к сервисам аналитики, например, к Google Analytics;
  • возможность написания новых программных компонентов
    для чат-бота.

Сервис можно попробовать бесплатно. В вашем распоряжении — 1 бот и 500 сообщений в месяц. А вот стоимость минимального пакета составляет $49 в месяц.

6. LEELOO.Ai

http://leeloo.ai — украинский проект который помогает поставить привлечение клиентов, поддержку и продажу на автопилот.

Сервис динамично развивается и в настоящий момент уже предлагает:

  • конструктор тунелей продаж
  • поддержка продаж через чат-ботов
  • виджеты на сайт, веб-формы, pop-up формы, landing-page, qr-код
  • прием платежей онлайн через сторонний сервис

Используете ли Вы чат-боты в своей работе и какие именно? Если нет, то планируете ли внедрять ботов в коммуникационные бизнес-процессы? Напишите об этом ниже в комментариях под этим постом. Возможно мы не упомянули еще какой интересный и полезный сервис 😉

You may also like...

  • Nina Fisher

    Сегодня узнала о сервисе http://leeloo.ai , но нигде не нашла кнопки регистрации. Этот сервис пока только открывается и пока не доступен для людей? Они сами ничего не отвечают, только бот в телеграмме шлет одно и тоже сообщение. Может Вы знаете? Буду благодарна за ответ

    • Знаю 🙂 Обращайтесь к ним через Бота и они ответят Вам как можно стать клиентом их клиентом. Как ведите мы сами пользуемся этим сервисом. Очень довольны и всем рекомендуем. А также очень рекомендуем обратить внимание на их школу по организацию тунелей продаж

      • Denis Vasimov

        А сколько всё-таки стоит сервис? На запрос дали только ссылку на мастер-класс и всё.

        • У них есть разные тарифы и условия, обращайтесь в чат;)

  • Алекс

    Странные они leeloo.ai ни кейсов ни цен вообще ничего…. смотреть 45 минут что бы найти ответ на вопрос это вообще неуважение к клиентам.
    Выяснил что стоят они 1000$